企業公司面臨許多挑戰,需要開發不同的產品。 企業應用程序具有層次結構的角色,權限,報告和工作流,它們可能需要衛生和金融行業的審計跟踪,並且必須適當擴展。 在社交媒體中,由於大數據挑戰和所訪問的多個平台,這是一個極端挑戰。
高度表已排名 灑水器 as 最有能力 滿足大型企業的需求。 Sprinklr連續兩年被Econsultancy評為企業功能最高的平台。 隨著結束 200家知名品牌成為客戶 並在5000多個國家/地區部署了多達10個用戶……他們絕對是領先者。
Sprinklr提供了一個真正的企業SaaS平台,該平台提供:
- 社會治理 包括帳戶所有權和跨內部業務和地理部門的批准。
- 社會參與 跨多個帳戶和渠道(Facebook,Twitter,LinkedIn,Youtube,Flickr,Foursquare,Slideshare,博客等),包括分配工作流程和包括採購,策劃和多渠道發佈在內的即時管理。
- 社會受眾管理 包括影響力和參與度評分Social Analytics提供細粒度的渠道和廣告系列報告以及見解。
- 社會融合 啟用與現有企業事務和報告系統的連接。
儘管還有其他產品在企業領域競爭,但Sprinklr還是有一些關鍵的區別。 首先,它們僅僅是 以企業為中心. 超過 80% 的客戶收入超過 1 億美元。 他們的社交媒體管理系統提供了支持跨渠道、團隊、職能、部門和地域的社交業務的基礎設施。 它們是為擴展而構建的——例如自然語言處理、由觸發器、操作和過濾器組成的自動規則、聯合社會治理。 當您處理大量帳戶、對話或用戶時,您絕對必須擁有這些,否則您會死的。
灑水器 最近發布了此白皮書, 安全企業社交媒體部署的最佳做法: