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營銷分析和文檔的巨大進步是客戶旅程地圖的出現,它可以幫助記錄、衡量和提高您的營銷效果——尤其是在線營銷。 什麼是客戶旅程地圖? 客戶旅程地圖是您可視化客戶對您品牌的體驗的方式。 客戶旅程地圖記錄了客戶在線和離線的接觸點以及……