建立成功的聊天營銷計劃的 3 個關鍵

AI 聊天機器人可以為更好的數字體驗和增加客戶轉化打開大門。 但他們也可能會破壞您的客戶體驗。 這是正確的方法。 當今的消費者希望企業一年 24 天、每週 365 天、每天 XNUMX 小時提供個性化的按需體驗。 每個行業的公司都需要擴展他們的方法,以便為客戶提供他們所尋求的控制權,並將大量湧入的

在啟動電子商務網站之前需要考慮的 5 件事

考慮推出電子商務網站? 在啟動電子商務網站之前,您需要考慮以下五件事: 1. 擁有合適的產品 為電子商務業務尋找合適的產品說起來容易做起來難。 假設你已經縮小了受眾群體,你想要賣給,下一個賣什麼的問題就出現了。 在決定產品時,您需要檢查幾件事。 你需要

Botco.ai:符合HIPAA的對話式營銷解決方案

Botco.ai的符合HIPAA標準的對話平台不斷發展,增加了上下文聊天營銷和高級分析儀表板。 內容相關的聊天營銷使營銷人員能夠根據潛在客戶和客戶訪問公司網站或媒體資源的方式發起與潛在客戶和客戶的自定義對話。 新的分析儀表板提供了對訪客問題和行為的深刻見解。 結合Botco.ai與電子郵件,CRM和其他營銷系統的集成,Contextual Chat Marketing為對話提供了一定程度的個性化

Freshchat:適用於您網站的統一,多語言,集成的聊天和聊天機器人

無論您是駕車前往您的網站,吸引購物者還是提供客戶支持……如今,他們都希望每個網站都具有集成的聊天功能。 雖然聽起來很簡單,但聊天卻有很多複雜性……從安排聊天,忍受垃圾郵件,自動回复,路由……這可能是一件令人頭疼的事情。 大多數聊天平台都非常簡單……只是您的支持團隊和站點訪問者之間的中繼。 那留下了巨大的

視頻聊天正成為企業網站和電子商務平台的主流

Salesforce已發布了有關視頻聊天對客戶服務的影響和最佳實踐的詳細文章和信息圖。 該客戶服務渠道將實時聊天和電話的便利性與視頻的個人風格相結合。 憑藉充足的帶寬,5G即將到來的速度以及視頻通信技術的顯著增強,毫無疑問,視頻聊天的影響力將不斷增長。 Gartner估計,其中超過100