發現
Martech Zone 文章標記 發現:
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CRM和數據平台
Optimove:利用 AI 推動變革性的客戶關係
Optimove 是客戶關係管理 (CRM) 領域的行業領導者,以其 AI 主導的編排、全面的客戶洞察力和多渠道方法而聞名。 該公司以能夠大規模個性化客戶旅程並確保在所有客戶接觸點進行最佳溝通和參與而著稱。 Optimove 在 Forrester 的 Wave for Cross-Channel Campaign 中獲得了 12 項標準的滿分……
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電子商務和零售
零售客戶的旅程已經徹底改變
有時我想知道我是否再寫了一百篇關於改變購買行為的帖子,以及數百個額外的數據源,如果潛在客戶會開始傾聽。 不過,他們似乎並沒有在聽。 當我們聽說我們不同然後進行一些研究時,我們總是會發現相同的東西。 消費者的購買行為正在發生變化。 起初變化很慢,...
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電子商務和零售
數據在在線購買路徑中的作用
購買路徑上有數十個點,零售商可以在這些點收集和使用數據來增強購物體驗並將瀏覽者轉變為買家。 但是數據太多了,很容易將注意力集中在錯誤的事情上並偏離路線。 例如,21% 的消費者放棄購物車僅僅是因為結賬……
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內容營銷
生產力的秘密:技術並不總是技術
我必須承認,TECH 這四個字母讓我不寒而栗。 “技術”一詞實際上是一個嚇人的詞。 每當我們聽到它時,我們應該感到害怕、印象深刻或興奮。 我們很少關注技術的目的:消除複雜性,以便我們可以完成更多工作並獲得更多樂趣。 只是信息……