用戶測試:按需提供的人類見解可改善客戶體驗

現代營銷與客戶息息相關。 為了在以客戶為中心的市場中取得成功,公司必須專注於體驗; 他們必須同情並傾聽客戶的反饋意見,以不斷改善他們創造和交付的體驗。 包含人類洞察力並從客戶那裡獲得定性反饋(而不僅僅是調查數據)的公司能夠以更有意義的方式更好地與買家和客戶建立聯繫並與其建立聯繫。 收集人