關於如何在線回應負面評論的 10 條規則

經營一家企業可能極具挑戰性。 無論您是在協助企業進行數字化轉型、發布移動應用程序還是零售店,都有可能有一天您無法滿足客戶的期望。 在一個擁有公開評級和評論的社交世界中,您獲得一些負面在線評論的機會幾乎迫在眉睫。 儘管負面評級或負面評論可能是公開的,但您必須認識到

TrueReview:輕鬆收集評論並提高企業的聲譽和知名度

今天早上,我在與一個有多個營業地點的客戶會面。 雖然他們的自然可見度對於他們的網站來說是可怕的,但它們在Google Map Pack中的位置卻很棒。 這是許多企業不完全了解的細微差別。 區域搜索引擎結果頁面有3個主要部分:付費搜索-由標有廣告的小文字表示,這些廣告通常在頁面頂部突出顯示。 這些斑點

4點計劃,將您的B2B客戶轉變為品牌傳播者

如果您在一個從未來過的城市度過一個晚上,並且有兩個餐廳推薦,一個來自酒店禮賓部,另一個來自朋友,那麼您可能會聽從朋友的建議。 通常,我們發現認識的人和喜歡的人的意見比陌生人的建議更可信-這只是人的天性。 這也是為什麼企業對消費者(B2C)品牌投資影響者廣告活動的原因-友好的推薦是一種非常強大的廣告工具。 它

品牌忠誠真的死了嗎? 還是客戶忠誠度?

每當談到品牌忠誠度時,我都會在購買汽車時經常分享自己的故事。 十多年來,我一直忠於福特。 我喜歡從福特購買的每輛卡車和卡車的款式,質量,耐用性和轉售價值。 但這一切都在十年前發生了變化,當時我的車被召回了。 每當溫度降到零下並且濕度很高時,我的車門就會

信息生成:通過數據驅動的方法達到千禧一代

根據Zillow最近的一項調查,千禧一代花了更多的時間進行研究,四處逛逛以尋找最佳選擇,並在購買之前比較價格。 儘管這個超消息靈通的消費者新時代代表著品牌和公司的重大轉變,但它也提供了千載難逢的機會。 儘管許多營銷人員已經將其營銷組合轉移到了數字活動上,但利用與當今相同的數據寶庫同樣重要。