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人工智能
物聯網:什麼是物聯網? 智能物聯網? 物聯網現在和未來如何提升客戶體驗?
物聯網(IoT)是指各種設備和物體通過互聯網相互連接,使它們能夠收集、交換和分析數據。 該技術使設備能夠相互通信並與用戶通信,從而創造更高效、自動化和集成的體驗。 到 1.6 年,全球物聯網市場預計將達到 2025 萬億美元左右,高於……
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人工智能
客戶至上的電子商務:針對您無法承受的錯誤提供的智能解決方案
大流行時代轉向電子商務的轉變伴隨著消費者期望的轉變。 在線產品曾經是一種增值服務,現在已成為大多數零售品牌的主要客戶接觸點。 作為客戶互動的主要渠道,虛擬客戶支持的重要性空前高漲。 電商客服帶來了新的挑戰和壓力。 首先,在家的客戶是……