Hopin:吸引在線活動參與的虛擬場所

鎖定使事件虛擬化,同時也加速了在線事件的接受。 這對於公司認識到很重要。 雖然面對面的活動可能會成為公司重要的銷售和營銷渠道,但虛擬活動也很可能繼續被接受並成為重要的渠道。 雖然典型的虛擬會議平台提供了可以實施為僅召開一次會議或網絡研討會的工具,但這些工具仍然存在

Acquire.io:統一的客戶參與平台

客戶是每項業務的命脈。 但是,只有少數幾家公司可以滿足他們不斷變化的需求,這為準備投資客戶體驗並提高市場份額的公司留下了巨大的機會。 毫不奇怪,CX管理已成為企業領導者的頭等大事,他們正在投入越來越多的資源來應對它。 但是,如果沒有合適的技術,就無法實現

視頻聊天正成為企業網站和電子商務平台的主流

Salesforce已發布了有關視頻聊天對客戶服務的影響和最佳實踐的詳細文章和信息圖。 該客戶服務渠道將實時聊天和電話的便利性與視頻的個人風格相結合。 憑藉充足的帶寬,5G即將到來的速度以及視頻通信技術的顯著增強,毫無疑問,視頻聊天的影響力將不斷增長。 Gartner估計,其中超過100