訪客行動的價值

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我們用 分析,但是當訪問者在線與我們聯繫時,我們通常不會重視訪問者所採取的每項操作。 重要的是,公司不僅要關注訪問和轉化,還應注意……在提供價值之間和之間存在大量互動。

訪客的行動,價值和影響

在上圖中,我有兩個軸…影響力和價值。 作為訪客 , 轉推, 風扇遵循 您或您的公司…產生的影響,不僅僅是因為訪客可能更接近購買商品,還因為他們實際上擴大了他們的意圖和對網絡的認可。 他們 不得 即使是購買商品,但如果他們具有很大的影響力,他們的影響力就會迫使許多其他人進行購買。

訪問者採取的其他措施也很有價值……訂閱電子郵件或RSS,網絡研討會,致電您的銷售部門……這些都是使潛在客戶更接近成為客戶的措施。 擁有自動化程序的企業可以向放棄購物車的購物者進行再營銷,從而了解該細分市場的價值。 由於他們非常接近購買,因此他們可能只需要少量推動或提醒……甚至是時間來節省購買所需的資金。

在實際購買或續訂之後,還有其他措施會增加銷售的影響力-購買產品的評級和認可。 評級對潛在客戶是否購買有很大的影響。 個人認可或評論該產品的重量甚至更大。

在製定在線營銷策略時,請務必跟踪訪問者可能採取的每項操作。 提供互動和再營銷活動,以將其從一項操作有效地轉移到另一項操作。 通常,潛在客戶會離開您的網站,而您卻失去了銷售,因為尚不清楚他們是如何從您網站上的一項操作轉移到下一項操作的。 提供清晰的路徑,讓您的訪客與您互動。 提供多個路徑以獲得更好的結果。

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