技巧:簡單,廉價的SaaS客戶支持

挑剔的

在我們的採訪中Formstack 上週五,我們只是在談論優質應用程序如何繼續投放市場,這些應用程序會提供可隨著您的業務發展而增長的廉價解決方案。 當我為開發人員編寫有關他的插件的問題時,我登錄了他們已經實施的售票系統, 滴答滴答.

如果您是一家成長中的企業,這對您來說可能是一個理想的系統,因為他們每位用戶只需支付5美元。 目前,該系統已與Envato(一個Web插件,主題和摘要站點系列)集成在一起,以便開發人員可以為其客戶提供支持。 它具有小型開發商店所需的所有功能-帶有錯誤修復跟踪器,常見問題解答和知識庫,電子郵件通知和響應以及票證優先級。

Ticksy具有以下好處:

  • 品牌 – Ticksy允許您選擇一個子域並自定義徽標以匹配您的品牌,從而獲得無縫的客戶體驗。
  • 環保 – Ticksy旨在輕鬆與Envato集成,從而使從第一天開始的購買和支持變得簡單。
  • 節省時間 – Ticksy簡潔的設計和界面使支持過程既簡單又直觀,對您以及(更重要的是)您的客戶而言都是如此。
  • 無腫脹 –專注於支持客戶,而不是管理應用程序。 Ticksy提供了您實際需要的支持工具。 沒有腫。
  • 經濟實惠 –每位用戶每月僅$ 5,而且沒有任何隱性成本– Ticksy使您能夠為一支冰香草拿鐵的成本提供額外的服務,從而為客戶提供出色的客戶支持。
  • 光滑 – Ticksy的簡單直觀的儀表板為您提供了保持井井有條,提高效率並提供一流客戶服務的工具。

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