來自地獄的營銷方案–潛在客戶數不清,但無人獲利

沮喪

儘管擁有穩定的潛在客戶來源對於任何企業來說都是一件好事,但它不會帶來好處。 如果您的銷售回報與令人印象深刻的Google Analytics(分析)報告成正比,那麼您會感到更高興。 在這種情況下,這些潛在客戶中的至少一部分應轉換為銷售和客戶。 如果您獲得大量潛在客戶,但沒有銷量怎麼辦? 您在做什麼不對,怎麼辦才能使銷售渠道回到正確的軌道?

如果您對這種情況感到困惑,那麼第一步應該是敏銳地查看您的網站和市場營銷活動。 兩者中的任何一個都做得不夠,無法將您的訪客變成買家。 您的廣告系列是否得到有效管理? 那你的網站呢? 讓我們看一下兩種情況;

方案1:廣告活動管理不善

要找出問題是否可能是您的營銷活動,您可以先進行徹底檢查。 如果您正在投放Google Ads廣告系列,請考慮仔細查看您的搜索查詢報告。 您不需要專業知識即可對此進行分析。 您將查看訪問者用來查找您的網站的廣告中的條款。 它們與您出售的商品有關嗎?

基本上,買家會在廣告中點擊符合其所需內容的搜索字詞。 在這種情況下,如果您要銷售“女士皮革手提包”,請使用您產品特有的搜索字詞和SEO變體。 廣告中的術語(例如“皮包”或“女士包”)過於寬泛,並具有一定的誤導性。 為廣告確定正確的關鍵字後,將其顯示在每個廣告的顯示網址,廣告系列的標題和說明中。 搜索結果將使關鍵字加粗,從而使其更明顯。

廣告系列的另一個方面可能會導致轉換效果不佳,這是產品的種類,要約的質量和所給的價格。 如果您要針對產品或服務進行營銷活動,則至少要進行適當的研究以了解客戶需求以及競爭對手所提供的服務。 確保您的產品具有要點,並在報價中清楚展示。 另外,根據市場需求使價格具有競爭力。

方案2:網站效率低下

一旦排除了競選因素或解決了問題,下一個罪魁禍首就是網站。 也許您的網站足夠吸引人。 但是,目標網頁的效果如何? 它的設計怎麼樣,是否易於使用? 有時,您可能必須像客戶一樣思考,並從他們的角度分析網站的以下方面。

  1. 設計 –如果您看到流量過高並沒有帶來轉化,則可能是人們登陸您的網站並引起了文化衝擊。 他們一定會離開! 問問自己,您的網頁設計是否符合您所在行業的當前趨勢。 如今,技術發展日新月異,人們已經習慣了時尚的事物。 在這種情況下,擁有一個不方便移動的笨拙站點將被完全關閉。 讓您的設計給您的企業以正確的印象,客戶將長期存在。
  2. 聯繫方式 –對於客戶,明確的聯繫方式的存在表明該網站或企業是真實可信的。 這使得有必要在您的設計中包含此類內容。 確保您的電話線和電子郵件受到關注。 這樣,如果客戶與您聯繫,您可以在合理的時間內得到答复。 您還應該包括公司的實際地址。
  3. 著陸頁 –這是訪問者點擊您的廣告後就會到達的第一頁。 在這種情況下,請確保它與您要宣傳的內容相關。 如果他們沒有找到期望的結果,那麼他們很可能會離開頁面。 例如,如果您的關鍵字是“電子郵件自動化工具”,則使這些術語引至提供有關此工具詳細信息的頁面。 另外,請確保您的目標網頁易於加載並且易於導航。
  4. 導航 –客戶在您網站的不同頁面之間移動有多麼容易。 如果許多客戶發現浪費大量時間查找所需內容,則會立即離開頁面。 在這種情況下,請設計您的網站,以便所有頁面都可以輕鬆打開。 同樣,重要的頁面(例如顯示產品和服務的頁面,關於業務,聯繫人等)應該是可見的,並且應該易於訪問。
  5. 行動呼籲 –號召性用語是您可能與潛在客戶進行進一步互動的門戶。 因此,必須為它們構造清晰的CTA和突出的按鈕。 讓提供的鏈接指向您希望客戶採取的下一步行動。

結論

如果您想改善對話,也可以管理在線業務聲譽。 這是因為客戶可能會閱讀評論或將您的服務和產品與他人進行比較。 因此,一律提供一流的服務,但也要讓您的客戶留下反饋和推薦。 所有這些幫助使您的在線業務看起來值得信賴,並將提高您的點擊率。

2 個評論

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    在大多數情況下,客戶會首先瀏覽公司的評論或其他客戶的反饋意見,然後他們才繼續瀏覽或感興趣瀏覽您網站的不同頁面。 重要的是管理和改善時間,內容,外觀,尤其是對話以及與各個客戶的連接。 如果您只是採取行動,則營銷活動和銷售線索將不會被認為是有效的,但是您沒有適當的銷售回報,因此,管理並同時兼顧這兩者非常重要。

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