TrueReview:輕鬆收集評論並提高企業的聲譽和知名度

TrueReview-收集評論

今天早上,我在與一個有多個營業地點的客戶會面。 儘管他們的自然可見度對於他們的網站來說是可怕的,但他們在Google中的位置 地圖包 部分很棒。

這是許多企業不完全了解的細微差別。 區域搜索引擎結果頁麵包含3個主要部分:

  1. 付費搜索 –由標有廣告的小文字表示,這些廣告通常在頁面頂部突出顯示。 這些廣告位是實時出價的,廣告客戶為每次點擊或致電支付費用。
  2. 地圖包 –很大的地圖是頁面的關鍵部分,它們顯示了業務,其評級和其他信息。 此部分中的排名取決於企業的評級,評論以及發佈到其Google企業頁面的活動。
  3. 有機搜索 –該頁面的底部是自然搜索結果,指向被索引公司的實際網站的鏈接,並且在搜索引擎用戶輸入的字詞中排名良好。

SERP部分-PPC,地圖包,有機結果

主導SERP地圖包

正如您在上面所解釋的,您的網域信譽與基於Google業務頁面上的評論和活動的信譽完全不同。 實際上,您完全可以擁有一個而沒有另一個(儘管我不建議這樣做)。

該客戶之所以表現出色,是因為幾年前,他們制定了流程,以徵詢他們所服務的每個客戶的在線評論。 隨著他們開始積累評論,他們開始看到來自搜索引擎的推薦數量有所增加。

如果您是本地服務提供商或零售店,則評論對於您的數字營銷工作至關重要。 反饋不僅對於改善您的業務非常有用,持續的出色評論還將吸引越來越多的客戶。 如果您無法輕鬆收集評論,則應絕對訂閱以下服務 真實評論.

TrueReview評論集功能

真實評論 使企業可以輕鬆地請求任何網站的評論,接收直接的客戶反饋並改善在線評論。 TrueReview使企業可以發送SMS和電子郵件審閱或調查請求,從而使客戶可以輕鬆地提供反饋。 最重要的是,您可以攔截負面評論以確保問題得到解決。

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  • 短信請求 –直接從儀表板發送自定義的SMS審閱請求。 您的客戶將收到一個自定義鏈接,以在您指定的網站上發表評論。
  • 電郵要求 –直接從您的儀表板發送自定義的電子郵件審閱請求。 您的客戶將收到一個自定義鏈接,以在您指定的網站上發表評論。
  • 發送批量請求– 逐一發送審核請求非常耗時。 通過CSV導入您的聯繫人,並一次發送數百個審閱請求。
  • 滴灌活動 –通過自動發送短信和電子郵件,從審閱請求中獲取更多信息。 TrueReview使為您的客戶創建自動點滴活動變得非常簡單。
  • 避免負面評價 –快樂的客戶留下評論,那些不滿意的客戶可以給出直接反饋,或與您聯繫以解決問題。 不要讓心煩意亂的客戶留下不良評論並損害您的在線聲譽!
  • 收集反饋 –如果調查結果是肯定的,請顯示您的評論網站,如果調查結果是負面的,則可以為客戶提供直接反饋的快速方法。
  • 評論網站 –已配置的審閱網站包括Google,Facebook,Yelp,Angie's List,Foursquare,黃頁,Zillow,Compass,Realtor.com,Redfin,Amazon等。 如果不存在,您可以添加一個自定義評論鏈接!
  • 查看和回應 –借助TrueReview,您可以在其平台上集中查看和回复所有評論。
  • 集成 –連接您喜歡的CRM軟件,以自動向您的客戶發送請求,或者在您完成工作,關閉工單,獲得服務報酬等等時在您的聯繫人頁面中創建新聯繫人! 集成包括GoCanvas,Setmore約會,Google Contacts,Housecall Pro,Square,Jobber,房地產網站管理員,ServiceTitan,Mailchimp,Google Sheets,Hubspot,Acuity Scheduling,LionDesk等。

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