電子商務和零售

通過餐廳進入電子商務

POS這是我擔任技術總監的第一周 贊助人。 Patronpath是一家年輕的科技公司,已經對在線訂購行業產生了巨大影響。

與許多其他公司不同,Patronpath將他們的軟件集中在用戶體驗和集成上。 他們沒有為買方創建軟件,而是專注於為用戶開發軟件。

該公司在增長和技術方面都做得非常出色,因為他們確實沒有“擁有”該應用程序的技術專家。 我今天與首席執行官馬克·加洛 (Mark Gallo) 進行了交談,無法表達我的印象。

該公司一直很靈活,迅速將業務調整到餐館老闆最需要他們的領域。 那裡的團隊令人難以置信。 他們對行業的了解使一切順利,並建立了一家偉大的公司。

看看餐飲業,您可能會認為我很想參加這場演出。 一半的餐廳都失敗了,普通非連鎖家庭餐廳的利潤率是殘酷的。 一家成功的餐廳和一家失敗的餐廳之間的區別可能微乎其微……這就是 Patronpath 的用武之地。將在線訂購添加到餐廳以進行外賣和/或交付是目前推動該行業向前發展的動力。

這就是在線訂單與眾不同的原因:

  1. 人們在訂購外賣和送貨時訂購更多食物。 想想看……當您帶家人去一家餐廳時,您要訂購一張披薩。 當您訂購交貨時,您也訂購了足夠的早餐或深夜小吃!
  2. 人們越來越在尋找便利。 雜貨店正在關閉,飯店連鎖店也在增長。 原因很簡單,鑑於我們忙碌的生活方式和更少的購物和烹飪時間,我們希望與家人一起度過更多美好的時光。 如果您可以為家人享用一頓美餐,然後在回家的路上撿起來,為什麼不呢! 外出就餐是件麻煩事……但是在自己家中的私密環境中開頓飯仍然可以讓家人聚在一起。

一個出色的在線訂購系統可減少訂購錯誤並佔用更少的員工資源! 當你把訂單放在一起時,很難把訂單弄亂,對吧?

不過,仍有很多工作要做。 這 POS 系統仍然相當陳舊。 走進一般的餐廳,您會發現一個強大的 POS 在 Windows 95 上運行並使用 Access 數據庫! 當然,有一個很酷的觸摸屏……但這個行業已經成熟,需要一個認真的玩家進來打掃房間。

在線訂購系統彌補了差異。 利用 APIs 通過 POS、傳真和電子郵件集成——餐館老闆可以自由地做他們最擅長的事情……在增加更多更大訂單的同時,出售大量美味的食物和服務! 這就是我們的切入點。我們有一些很棒的應用程序,您必須親眼所見才能相信。 公司和行業已經成熟,我們將成為最好的!

懥在印第安納波利斯,我們正在實施我們的軟件 斯科蒂的啤酒廠.

走進任何 Scotty's,您會立即註意到體驗完全是關於用戶的,並將其與技術相結合。 對於小馬球迷來說,Scotty's 的每個座位都是前排座位,因為每個展位都有自己的液晶電視! 一定要看看他們吃午飯……他們有很棒的 5 美元菜單!

一定要告訴他們道格來自 贊助人 發給你了!

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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