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什麼是Google Analytics(分析)? 營銷分析技術列表

有時我們必須回到基礎,認真思考這些技術以及它們將如何幫助我們。 最基本層面的分析是對數據進行系統分析所產生的信息。 我們討論過 分析術語 多年以來,但有時回到基礎知識還是不錯的。

營銷分析的定義

宣傳手冊 分析 包括使營銷人員能夠使用重要的業務指標(如投資回報率、營銷歸因和整體營銷效果)衡量績效(例如,博客與社交媒體與渠道通信)來評估其營銷計劃是否成功的流程和技術。 換句話說,它告訴您營銷計劃的實際執行情況。

SAS

分析平台的類型

由於它與在線營銷有關, 網站分析 平台是 收集,匯總和報告 關於我們在線站點或社交媒體互動的訪問者的活動。 有的子集 分析 營銷人員應不時意識到和利用:

  • 行為分析 –訪問者採取的路徑以及他們與每個頁面的交互方式是至關重要的數據,以了解如何優化您的網站以提高參與度和轉化率。 太多的人只是設計一個漂亮的網站而忘記了它實際上是開展業務的門戶。 有大量的可用性科學和經驗可用於提高網站對企業的價值。
  • 商業智能 –或BI 分析 集中組織績效的所有方面,從營銷到運營和會計,供高層領導監督公司的行為。 BI 是大中型和企業組織績效監控和規劃的核心。
  • 轉換分析 – 網站上的轉換是一項有價值的活動。 最明顯的是在電子商務網站上購買。 但是,如果您的網站正在推廣某項服務,則轉換可能是指註冊免費試用、演示、下載、網路研討會或任何其他已證明可提供價值的活動的訪客數量。 轉換 分析 通常會結合元素測試,以便您可以優化網站以將更多訪問者轉化為客戶。
  • 客戶智能分析 – 許多公司不會主動監控他們的客戶是否真的喜歡他們,也不會監控完美參與的障礙是什麼。 允許通過社交渠道、調查和其他數據收集點提供客戶反饋的系統可以提供寶貴的研究,了解您的公司如何被感知以及您可以做些什麼來改進它。
  • 客戶生命週期分析 –了解客戶的階段對於增加客戶保留率,提高客戶價值,然後根據最成功的業務來分析潛在客戶至關重要。 很少有平台可以衡量這些階段以及我們的營銷自動化贊助商 正確的互動,請確保獲得其係統的演示。
  • 訊息分析 –營銷自動化, 電子郵件, 收件箱報告,短信,電話和其他消息系統提供 分析 為您提供每個活動的活動和訂閱者活動,並經常與其他活動集成 分析 系統,以改善您的消息傳遞和廣告系列的執行情況。
  • 預測分析 –根據您網站過去的表現,這些平台實際上可以預測訪問者的未來行為。 可預測的 分析 平台通常會提供模型,您可以在其中進行調整併預測這些更改對網站性能的影響。 例如,如果您將每次點擊付費減半並增加信息圖表預算會怎樣?
  • 實時分析
    –提供訪問者當前在您網站上當前活動和行為的見解。 即時的 分析 您可以利用它來修改訪問者的行為,增加轉化的可能性,並了解網站的每分鐘響應時間。
  • 銷售分析 –支持銷售是一個不斷發展的技術部門。 像我們的讚助商這樣的銷售儀表板 銷售平台 直接與您的Salesforce CRM集成,並為銷售管理提供查看和預測銷售業績所需的所有詳細信息。 對於銷售人員而言,這些系統可幫助他們提高生產率,優化接觸點並更快地完成較大的交易。
  • 搜索分析 –反向鏈接是互聯網上排名的黃金標準,排名可以吸引流量和轉化。 因此,可以幫助您監控自己的工具 搜索引擎的關鍵字,競爭對手以及您的內容排名 可以幫助您吸引新的訪客並製定推動業務的內容策略。 付費搜索 分析 為您提供關鍵字效果和轉化指標,從而可以降低每條潛在客戶的費用並增加銷售量。
  • 社交分析 –隨著互聯網的發展,個人和公司已經建立了權威,可以吸引越來越多的追隨者。 社會的 分析 可以衡量該權限,跟踪您的社會排名,幫助您了解人們為什麼關注您以及他們與您互動最多的話題。 幫助您獲得社會關注和權威,通常可以提高受眾或社區之間的信任度,這可以用來呼應您的促銷活動,甚至可以促進直接轉化。

當然,所有這些系統都可能導致信息過載,並經常導致 分析癱瘓。 很高興看到 分析 平台開放其 API 並與其他第三方集成以自動改善客戶體驗。 我對分析平台最大的批評是它們收集和報告數據,但很少真正提出建議。 轉換測試平台在這方面做得很好——我希望其他平台也能做到! 例如,我不明白為什麼分析平台不提供對內容策略的洞察力,也不為您提供有關您應該寫什麼的建議。

Douglas Karr

Douglas Karr 是 CMO 的 開放洞察 和創始人 Martech Zone。 道格拉斯幫助了數十家成功的 MarTech 新創公司,協助進行了超過 5 億美元的 MarTech 收購和投資盡職調查,並繼續協助公司實施和自動化其銷售和行銷策略。 道格拉斯是國際公認的數位轉型和 MarTech 專家和演講者。 道格拉斯也是一本傻瓜指南和一本商業領導書的出版作者。

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