內容營銷

什麼是醫療保健營銷?

當您出車禍,摔倒或遭受其他嚴重傷害時,您可能要考慮的最後一件事是根據您看到的最新商業,廣告牌或電子郵件通訊希望訪問哪個急診室。 在緊急情況下,銷售渠道實際上並不適用。

但是,醫療保健營銷遠不只是營銷急診部門和重症監護病房。 醫院,急診診所和保健中心負責推廣可映射到銷售渠道的各種服務。

儘管醫療保健營銷類似於更傳統的營銷類型,但讓我們看一下該行業中營銷的一些獨特方面:

社區活動和編程

新數據 穆迪投資者服務 表明醫院經營現金流量顯著下降。 穆迪的報告從9.5年的2016%下降到8.1年的2017%,這是空前的下降,這是在2008年金融危機期間的最後一次下降。 這樣的數字對於長期財務穩定而言並不是一個好兆頭,這就是為什麼許多醫院高管正在尋找其他收入來源的原因。

漢考克地區醫療保健營銷

一些醫院現在從健康計劃和特殊活動中獲得收益,以期 抵消損失 在其他部門。 健康計劃不僅有助於預防傷害和疾病,而且據美國醫學健身協會(Medical Fitness Association)稱,它們的貢獻率也高達 30%。 特殊事件也可以是重要的收入來源。 僅在2017年,兒童奇蹟網絡醫院 籌集了超過38萬美元 通過網絡的年度舞蹈馬拉松。

聲譽管理

與任何企業一樣,聲譽對於吸引患者以及吸引頂級人才至關重要。 消費者評論網站,例如Yelp,在2000年代中期開始流行,現在吸引了 數百萬用戶 每一天。 Healthgrades,領先的醫療保健評論網站,已有20多年的歷史,可幫助患者找到優質的醫療服務提供者和醫院。

方濟各會健康印第安納波利斯健康等級

根據《平價醫療法案》(Affordable Care Act),患者可以更好地控制其選擇的提供者,因此醫療保健營銷人員在營銷其品牌方面的責任已大大增加。 醫療保健營銷人員可以有效利用患者反饋的一種快速方法是利用 信譽管理軟件 找出他們的網絡的缺點。 這使得盡快糾正投訴變得容易,同時也增加了患者正面評價的機會。 如果擔心負面評論,請利用患者滿意度調查的力量,儘早發現問題,然後再將問題發佈到Healthgrade等面向公眾的網站上。

最新醫療技術

我們知道,消費者渴望獲得最新技術。 在醫療保健方面,這可能更為正確。 擁有幾代屏幕破裂的iPhone可能會讓消費者滿意,但是如果他們最新的大腦掃描是在類似狀態的MRI掃描儀上進行的,他們不會感到興奮。

醫療廣告牌廣告

資源: 美國國家公共電台

作為回應,醫療保健營銷人員將目光投向了營銷技術進步,以此來創造市場差異化。

在未來幾年中,我們很可能會繼續看到更多的機器人輔助手術和AI增強程序。 例如,

一個研究 由斯坦福大學醫學院進行的研究顯示,機器人輔助腎臟手術的比例從1.5年的2003%增加到27年的2015%。

隨著對最新技術進步的需求增加,醫療保健營銷人員正在與部門負責人密切合作,以每月和每年為基礎確定新的差異化因素和關鍵信息。

醫療保健營銷 與傳統的營銷形式相似,它為表格帶來了自己獨特的視角。 通過利用計劃和活動,專注於聲譽管理並了解最新技術,醫療保健營銷成功地建立了圍繞眾多服務的知名度。

阿什莉·沃爾什(Ashley Walsh)

Ashley是的市場營銷副總裁 Formstack,這是一個基於印第安納波利斯的表單構建和數據捕獲軟件解決方案。 在加入Formstack之前,Ashley在Angie's List工作了8年,擔任市場營銷,產品和運營職位。

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