被動數據收集的未來是什麼?

隱私數據

儘管客戶和供應商都引用 被動數據收集 作為不斷增長的消費者見解的來源,大約三分之二的人表示,從現在起兩年後他們將不再使用被動數據。 該發現來自於 GfK的 以及700多個市場研究客戶和供應商中的國際研究所(IIR)。

什麼是被動數據收集?

被動數據收集是通過消費者的行為和交互收集消費者數據,而不主動通知或徵得消費者的同意。 實際上,大多數消費者甚至都沒有意識到實際上捕獲了多少數據,也沒有意識到如何使用或共享數據。

被動數據收集的示例是記錄您的位置的瀏覽器或移動設備。 即使您在第一次詢問資源是否可以監視您時單擊了“確定”,設備仍會從那裡被動地記錄您的位置。

隨著消費者厭倦了無法想像的方式來利用自己的隱私,廣告攔截和私人瀏覽選項正變得越來越流行。 實際上,Mozilla剛剛宣布Firefox通過以下方式增強了其私有瀏覽模式: 阻止第三方跟踪器。 這可能會領先於政府法規-政府法規越來越希望保護消費者及其數據。

由於。。。導致的結果 見解的未來 還顯示:

  • 有限的預算 對於客戶和供應商而言,現在是而且很可能仍將是主要的組織問題; 但是從數據集成到監管方面的各種其他問題的重要性也幾乎相等。
  • 十分之六的客戶和供應商說他們會做 使用移動應用和/或移動瀏覽器進行研究 從現在起兩年後–供應商更有可能說他們已經這樣做了。
  • 洞察力生成的速度影響業務決策 也被視為當今行業的重要缺口,在客戶中排名第二(17%),在供應商中排名第三(15%)。

大約三分之一的接收者表示,即使現在三分之二的人實際上沒有做任何事情,他們從兩年後開始收集數據的最重要手段將是被動數據收集。 三分之二的市場研究公司預計兩年內不會進行被動數據收集。

被動數據收集:善惡?

為了使營銷人員停止打擾並開始向消費者共享甚至是相關的要約報價,營銷人員必須捕獲數據。 數據必須非常準確並且必須實時可用。 通過驗證來自多個來源的數據來提供準確性。 實時不會通過調查或第三方來實現……它必須與消費者行為同時發生。

也許營銷人員自己帶來了這一點–收集了數TB的客戶數據,但從未使用它智能地提供更好的用戶體驗。 消費者受夠了,只是在購買,出售和共享他們的數據時感到被使用和濫用,從而使大量垃圾郵件散播出去。

我擔心的是,如果沒有被動數據收集,圍牆將開始上升。 企業不想發布免費的內容,工具和應用程序來增強消費者體驗,因為他們無法從中收集任何可用的數據。 我們真的要朝這個方向前進嗎? 我不確定我們會做些什麼……但是我仍然不能責怪抵抗運動。

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