什麼是《反垃圾郵件法》?

垃圾郵件行為

美國有關商業電子郵件消息的法規是2003年根據 聯邦貿易委員會的CAN-SPAM法案。 儘管已經過去了十多年,但我仍然每天打開我的收件箱,以接收不請自來的電子郵件,這些電子郵件既包含虛假信息,也沒有退出的方法。 我不確定,即使有違規行為,每次罰款高達16,000美元的威脅,這些規定的效果如何。

有趣的是,《 CAN-SPAM法案》不需要以以下方式發送電子郵件: 另一個國家的商業消息傳遞法律 已經建立。 它所需要的是收件人有權停止發送電子郵件。 這稱為選擇退出方法,通常通過電子郵件頁腳中包含的取消訂閱鏈接提供。

這個 EverCloud的《 CAN-SPAM法案》初學者指南 將為您提供所有您需要了解的信息,以確保您遵守法律。

CAN-SPAM法案的主要要求:

  1. 不要使用錯誤或誤導性的標題信息。 您的“發件人”,“收件人”,“回複收件人”和路由信息(包括原始域名和電子郵件地址)必須準確,並標識發起該消息的人或企業。
  2. 不要使用欺騙性的主題行。 主題行必須準確反映郵件的內容。
  3. 將消息標識為廣告。 法律為您提供了很大的迴旋餘地,但是您必須清楚而明顯地披露您的信息是廣告。
  4. 告訴收件人您的位置。 您的郵件必須包含有效的實際郵政地址。 這可以是您當前的街道地址,您在美國郵政服務局註冊的郵政信箱或您在根據郵政服務法規建立的商業郵件接收機構註冊的私人郵箱。
  5. 告訴收件人如何選擇不再接收您以後發送的電子郵件。 您的郵件中必須包含清晰明了的說明,說明收件人將來如何選擇不接收來自您的電子郵件。 以普通人容易識別,閱讀和理解的方式製作通知。 創造性地使用字體大小,顏色和位置可以提高清晰度。 提供退回電子郵件地址或另一種基於Internet的簡便方法,以允許人們與您進行交流。 您可以創建一個菜單,以允許收件人選擇退出某些類型的消息,但是您必須包括阻止您發送所有商業消息的選項。 確保您的垃圾郵件過濾器不會阻止這些退出請求。
  6. 及時兌現退出請求。 您提供的任何退出機制都必須能夠在您發送郵件後至少30天內處理退出請求。 您必須在10個工作日內完成收件人的退出請求。 您不收取費用,要求收件人提供除電子郵件地址之外的任何個人識別信息,或者使收件人採取其他步驟(除了發送答復電子郵件或訪問Internet網站上的單個頁面作為兌現條件)退出請求。 人們告訴您,他們不想再收到您的更多消息後,就不能出售或轉讓其電子郵件地址,即使是以郵件列表的形式也是如此。 唯一的例外是您可以將地址轉移給您僱用的公司,以幫助您遵守CAN-SPAM法案。
  7. 監視他人代表您所做的事情。 法律明確規定,即使您僱用另一家公司來處理電子郵件營銷,也不能放棄法律責任以遵守法律。 信息中宣傳其產品的公司和實際發送信息的公司均應負法律責任。

確保您遵守CAN-SPAM法律是通過電子郵件過濾將電子郵件發送到訂戶的收件箱的第一步。 但是,符合CAN-SPAM並不意味著您的電子郵件將被發送到收件箱! 根據您的可傳遞性,聲譽和收件箱位置,您可能仍然被列入黑名單並被阻止,或者直接將其發送到垃圾文件夾。 您需要第三方工具,例如 250ok 為了那個原因!

CAN-SPAM法案

 

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