沒有通話追踪,您的廣告系列歸屬就會越來越不准確

為什麼通話追踪

我們有一個企業客戶,其營銷部門有多個部門……公共關係,傳統媒體,搜索引擎優化,移動營銷,內容開發等等。 在過去的一年中,我們知道SEO和內容的流量和轉化次數增加了一倍,原因是 分析 已在整個站點中正確集成。

不過,這有個很大的問題。 他們的營銷部門在所有廣告系列中都使用相同的電話號碼,而不管媒介是什麼。 結果是,進入公司的任何人默認都被歸因於傳統媒體。 毫無疑問,傳統媒體正在推動通話,但客戶卻高估了數字媒體的影響,卻低估了數字媒體所帶來的影響,因為它們缺乏 呼叫跟踪.

什麼是來電追踪?

大多數中型到大型企業都有電話系統,該系統允許將多個電話智能地路由到公司內部。 現在存在平台,您可以在其中通過更改每個營銷活動的電話號碼來準確跟踪營銷活動的電話來源。 直郵郵件可能有一個電話號碼,一個網站有另一個電話號碼,電視廣告還有另一個電話號碼。

現有的服務可以使公司添加針對廣告系列的電話號碼,並利用它們來準確跟踪呼叫。 這些平台已經發展並可以提供更高的準確性-根據引薦來源動態更改網站上的電話號碼,以便您能夠準確跟踪搜索,社交,電子郵件和其他廣告系列。 該服務稱為 呼叫跟踪 (更多: 通話追踪的影片說明).

為什麼要使用電話跟踪?

超過2億部智能手機 在全球範圍內使用時,隨著人們在移動設備,台式機,點擊和呼叫之間進行切換,客戶的旅程變得越來越複雜。 技術也繼續將Web與移動設備集成在一起。 許多設備會在應用程序和瀏覽器中自動識別電話號碼,您只需單擊即可對其進行呼叫。 也可以 超鏈接電話號碼 在網站範圍內。 iPhone已發布了將智能手機無縫擴展到桌面的功能,因此您可以使用計算機撥打電話。

呼入通道 增長迅速,但營銷人員對此沒有清晰的了解 哪些廣告系列帶來了最高質量的潛在客戶。 沒有數據來連接各種在線和離線交互(例如呼叫),可能使公司損失數百萬個錯失的收入機會。 來自此信息圖 傳票 提供背景,說明營銷人員為何需要根據致電和點擊來考慮其營銷數據。

An 隨書 提供有關行銷人員如何將呼叫情報添加到其工具集中,優化諸如點擊之類的呼叫以驅動更多高質量潛在客戶的可行建議。

呼叫跟踪信息圖

在無處不在的移動設備中,Invoca將呼叫情報提供給營銷雲,以幫助營銷人員推動入站呼叫並將其轉化為銷售。 Invoca平台提供了營銷人員捕獲和優化點擊之外的客戶參與度和銷售所需的入站呼叫情報。 從歸因到意圖,營銷人員可以全面了解客戶在數字,移動和離線接觸點上的旅程,從而可以優化營銷支出,提高優質的入站呼叫並提供更好的客戶體驗。

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