您的代理商很爛

代理商2

昨天,我在底特律一家擁有數十家子公司的國際公司的總部發言。 我的演講持續了一個小時,重點是如何看待 分析 換一種方式……尋找他們甚至不知道的信息,以及它們如何影響他們的在線業務。 演講有一些好評如潮,兩個小時後,我仍然沒有離開底特律。 我坐在那兒與來自多家公司的市場營銷負責人聊天。

對話的共同點是他們不知道這些工具是否存在。 另一個共同點是,所有公司都與國家和國際機構有大量的業務往來。 他們都不是很高興。

活動機構:發揮或發揮力量的能力; 行動的狀態; 行動; 工具性。

我問他們的代理機構給了他們什麼樣的指示。 沒有。 我問這些機構是否出席了活動。 不。 我詢問了他們與代理機構一起進入營銷趨勢的過程。 他們不得不要求報價。 (您能想像舉行一次營銷峰會而您自己的代理處不存在嗎?)

這不是一個孤獨的故事。 實際上,我們現在與許多客戶的代理機構緊密合作,而且幾乎總是一樣。 我們最終成為該公司值得信賴的顧問,該機構表示,他們將把報價匯總在一起。 他們建立了網站,我們修復了網站。 他們以解決方案出售它們,我們正確實施。 他們負責一筆財富,我們負責這項業務對公司的價值。

代理商與分包商之間存在巨大差異。 如果您要發展自己的品牌,並且這是一個對時間敏感的項目,公司會將品牌指導放到您的手中……您不是代理商,而是分包商。 如果您不向客戶傳達趨勢和機會……您不是代理商,而是分包商。 如果您的客戶打電話給您詢問最新的工具或技術……您不是代理商,而是分包商。

代理商一詞來自agentia一詞,來自agents。 這意味著 “去做” or “使” or “行動”。 當您想到這個詞時,它代表了一群具有權力的人,您將活動委託給這些人,這需要他們的專業知識……他們是您業務的分支或延伸。

代理商2

分包商提供報價。 分包商提供時間表。 分包商不管風險如何都能獲得報酬。 代理商提供指導,提供策略,提供重點,提供答案……並且也應承擔風險。

公司 確實提供了兩者。 我們進行一些分包,並作為其他機構的代理。 我希望最終放棄所有分包合同,但有時項目會一直亮著,所以我們接受了。 但是,我們並不經常喜歡它們。 當項目承包給我們時,客戶通常會規定要求,而我們沒有參與的餘地來超出或調整期望以使客戶受益。

作為代理,有時我們與客戶爭論。 有時我們甚至開除他們。 如此眾多的公司習慣於僱用承包商,以至於他們忘記了當教練,領導者和合夥人告訴您您的情況時的感覺。 需要 去做。 如果您想贏球,您會得到一名教練。 如果您只希望其他人為您參加比賽……別指望獲勝。 代理商產生贏家。

我相信這個詞 機構 是營銷行業中最被過度使用的術語之一。 我希望更多的代理商簡單地自稱 商店。 徽標商店,網站商店,社交媒體商店,視頻商店。 在商店裡,您走進來,付款並走出去。 當然,商店將無法獲得與代理商相同的工資……也許就是問題所在!

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