實時市場定價如何提高業務績效

實時定價

隨著現代世界對速度和靈活性的日益重視,將實時,高度相關的定價和銷售指南納入其銷售渠道的能力可以使企業在滿足客戶期望方面領先於競爭對手。 當然,隨著性能需求的增加,業務的複雜性也會增加。 

市場狀況和業務動態變化的步伐越來越快,使公司難以對定價觸發因素做出反應,例如成本變化,關稅,競爭性定價,庫存狀態或任何需要進行價格變動的事件等,都需要快速,有效和有效地進行。 一旦可預測和可管理,定價觸發因素就會越來越頻繁地發生。 

到2020年,B2B客戶僅希望其業務供應商提供類似消費者的體驗,尤其是在價格方面。 儘管B2B定價具有內在的複雜性,但客戶仍希望價格能夠準確反映市場情況,是公平的,量身定制的並且可以即時獲得-即使是大報價。

依靠傳統的定價方法只會加劇價格觸發因素的負面影響。 相反,有遠見的領導者應該重新構想他們提供實時市場定價的方法。 

實時市場定價 是一種既動態又科學的定價願景。 與其他動態定價方法不同,它不止於規則自動化。 它可以快速做出響應,但是以一種智能的方式。

在本文中,我將為您介紹實時市場定價的兩個用例(在電子商務和訂單的價格批准工作流中),並討論重新構想現狀如何更好地為您的業務服務並提高業務績效。 

電子商務中的實時市場定價-它是什麼以及為什麼需要它

確保定價在傳統渠道中表現良好本身是一項挑戰。 隨著電子商務的進入,公司的業務範圍進一步擴大。

當談到強大的電子商務解決方案時,我從B2B公司領導人那裡聽到的最緊迫的問題與定價有關。 問題包括:

  • 在線應向客戶展示什麼價格?
  • 如何區分足夠的價格以兌現現有的客戶關係?
  • 如果我在網上顯示的價格低於客戶一直在支付的價格怎麼辦?
  • 我如何才能以合適的價格吸引新客戶開始與我開展業務,而又不會犧牲太多利潤?
  • 我的價格是否足夠好,可以在不與銷售代表交談或進行談判的情況下向客戶出售新產品?

所有這些問題都是有效的,但是,單獨解決一個問題將不會給您在這一重要渠道上的長期競爭力。 相反,電子商務定價必須是真正動態的。 動態定價 –雖然有些籠統,但意味著您的客戶在任何給定的時間點都會看到與市場狀況相關的價格。 換句話說,是實時市場定價。 

雖然定義很簡單,但實現起來卻不那麼簡單。 實際上,當工具箱中僅有的工具是傳統電子表格和在分析之前就過時的陳舊的不同數據源時,就不可能對電子商務進行實時市場定價,更不用說採取行動了。

相反,定價軟件供應商可以幫助您在線設置離散但同時的價格策略,以實現業務的多個目標,同時為客戶提供期望的價格而沒有滯後時間。 

一種電子商務用例是利用特定於在線的數據(例如瀏覽量,轉化,購物車放棄和庫存可用性)來為電子商務價格設置多種折扣策略。 例如,較高的廣告資源和瀏覽量以及較低的轉化率可能表明價格過高。 (有價格觸發!)

通過這種方法,可以更輕鬆地設置更智能的折扣策略,這使用戶可以輕鬆提取和分析不同的數據集,還可以即時調整折扣間隔。 例如,當數據指示價格過高而無法移動庫存時,以30個單位的數量快速設置20%的價格折扣。 通過高可用性API集成後,可以在您的電子商務渠道中立即更新新的價格或折扣。 

除了設置多種折扣策略外,電子商務實時市場定價還使B2B公司能夠:

  • 產品類別或SKU級別的現有客戶和新訪客的差別定價
  • 設置可以針對客戶群和產品組進行個性化(或定向)的電子商務特定折扣
  • 提供特定於客戶的協議價格和動態分級定價,以在線中斷數量
  • 集成基於彈性的價格優化,確保全渠道價格一致性,從而實現業務的收入和利潤率目標

從反動,繁瑣的流程轉變,需要重新構想一種更加主動的,由數據科學驅動的方法,以提供實時市場定價。 這樣,企業就可以更好地滿足在線客戶的期望。 

訂單的實時市場定價可改善財務和運營成果 

實際上,電子商務實時市場定價的相同優勢很容易擴展到B2B公司中的其他定價和訂購流程。 當通過高性能API提供動態,優化的價格時,就可以實時解決的問題類型而言,幾乎是無邊無際的。 

實時定價功能的顯著受益者是Zilliant的長期客戶Shaw Industries Group Inc.,該公司是一家全球地板供應商,年營業額超過2億美元,擁有數百萬個客戶價格協議。  

肖利用定價功能來實時驗證其訂單是否與商定的定價相符,然後根據我們可以輕鬆更改的批准級別將其路由到正確的批准人。 如果發現任何價格不匹配,則將訂單直接發送到相應的聯繫點以立即批准或更正。 該軟件功能使Shaw每天可以成功處理大約15,000個請求,并快速,輕鬆地更改工作流程和批准級別。 這些類型的更改要花幾週或幾個月才能在我們的舊系統中生效。

邵氏工業收入優化總監卡拉·克拉克(Carla Clark)

除了實時市場定價可以帶來的效率提高外,B2B公司還將在提供客戶期望的量身定制體驗的同時顯著提高收入和利潤率。 

電子商務的實時市場定價 或其他渠道應立即可用,量身定制的價格應在各個渠道之間保持一致,並準確反映當前的市場狀況和客戶關係。 即使對於大報價請求,也應立即交付,在談判過程中不應有任何滯後。 另外,對於真正動態和實時的解決方案,它還應該:

  • 反映根據各種輸入計算和/或優化的當前市場價格 
  • 更智能地使用來自各種無限來源的更多數據 
  • 實時提供與跨渠道戰略一致的定價
  • 智能地自動化批准,談判,反建議
  • 提供個性化的交叉銷售和追加銷售建議

要了解更多有關 實時市場定價 立即提供量身定制,智能且與市場相關的價格,請閱讀Zilliant的公告:

電子商務的實時定價

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